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网友您好，关于您反映“云山郡商铺租户家里停水三天，出现水井房水表坏了，说是昨天买配件，今天中午12点之前修好，物业维修人员电话打死不接，到现在还没修”的问题，我局立即核实，现将有关情况回复如下：您所在的云山郡5-96商铺反映的停水问题，因您家自用的水表锁阀破损因水锈腐蚀导致停水，此区域非公共区域设施，应由业主自行维修。3月10日的上午，5-96号的商铺业主联系物业服务企业维修人员，由于维修人员原因未能及时接听电话，现物业服务企业已联系第三方专业人员进行维修，维修工作已于3月10日下午完成。 格尔木市住房和城乡建设局，2025年03月12日。
