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公众留言
部门留言
留言时间
2025-03-12 20:41:32
姓名
石明贵
留言编号
2025030009
留言标题
关于天然气气表问题的投诉
留言类别
咨询
提交部门
格尔木华润燃气有限公司
来信内容
本人在航空巷嘉园小区有套房子出租,租户悄悄逃跑了,导致天然气费有500多未交,我找天然气沟通无果,特向贵局投诉天然气公司的不负责任。 1、本人天然气表属于远程控制表,也是预付费。请天然气公司解释什么叫远程控制,什么叫预付费。 2、如果说天然气表在抄表功能上有缺失,请出示相关的提示信息,或者天然气公司的工作人员对住户的提醒。 3、抄表功能的缺失,到底是天然气公司的系统人员问题还是系统问题,请给住户解释。还有就是天然气的后台管理系统犯错,谁的责任? 4、此次产生了500元钱,谁负责?
受理回复
回复时间
回复部门
格尔木华润燃气有限公司
回复内容