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留言时间

2025-03-18 01:02:25

姓名

李振启

留言编号

2025030007

留言标题

云山郡物业未经业主大会和业委会授权，单方面宣布征收小区内公共停车位停车费

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来信内容

在前期服务合同期满后，云山郡世华物业在未经业主大会和业委会授权后，声明由于物业运营支出持续攀升，小区长期处经营亏损状态。为保障物业服务正常运转、单方面宣布征收小区内公共停车位停车费，且态度强势，公司经营不善导致亏本，为何买单的是业主，疑似严重违法违规以及伤害了广大业主的感情，业主供养物业不是天经地义的，在缴纳了格尔木市最贵的物业费后没有体验到相关的服务，我个人认为，不整治这次的乱收费的不正之风，必然会引起全体业主和物业公司的对抗情绪，矛盾也会与日俱增，不利于文明城市的建设，全国文明城市测评体系中，社区民主建设与管理站9分，物业纠纷解决率是”法制环境“指标重要观测点我实名投诉，期望相关部门领导实地调查，为我们小区业主申请法律援助云山郡小区4-1-113

受理回复

回复时间

2025-03-26 08:59:17

回复部门

回复内容

网友您好，关于您反映“在前期服务合同期满后，云山郡世华物业在未经业主大会和业委会授权后，声明由于物业运营支出持续攀升，小区长期处经营亏损状态。为保障物业服务正常运转、单方面宣布征收小区内公共停车位停车费，且态度强势，公司经营不善导致亏本，为何买单的是业主，疑似严重违法违规以及伤害了广大业主的感情，业主供养物业不是天经地义的，在缴纳了格尔木市最贵的物业费后没有体验到相关的服务，我个人认为，不整治这次的乱收费的不正之风，必然会引起全体业主和物业公司的对抗情绪，矛盾也会与日俱增，不利于文明城市的建设，全国文明城市测评体系中，社区民主建设与管理站9分，物业纠纷解决率是”法制环境“指标重要观测点我实名投诉，期望相关部门领导实地调查，为我们小区业主申请法律援助云山郡小区4-1-113”的问题，我局立即核实，现将有关情况回复如下：经查阅该小区房地产开发企业与您购买房屋时签订的《商品房买卖合同》中约定“小区机动车位服务费每辆80元/月，非机动车位每辆30元/月”，物业服务企业向您交房时签订《物业服务协议》，协议中约定的停车服务收费为“露天车位80元/月/辆”。该协议签订的时间期限为2019年10月1日至2022年9月30日，协议中约定“ 在合同到期时业主委员会未成立的，物业服务合同自动延续三年”，在此协议期满时仍未成立业主委员会，该物业服务企业合同服务期限延至2025年9月30日。又因该小区业主委员会成立时间为2023年12月底，在合同延续期内成立，业主大会成立后未按照《青海省物业管理条例》中业委会职责“选聘新的物业及签订物业服务协议”，目前延期使用的《物业服务协议》仍在使用中，物业服务企业仍按照合同内容提供物业服务。建议您建议您联系小区的业主委员会，要求其履行职责，按照《青海省物业管理条例》中第二十七条、三十六条约定“业主委员会职责召开业主大会，选聘和解聘物业服务企业，与选聘的物业服务企业签订物业服务合同，选定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案。”执行，确保全体业主权益。根据《青海省住宅物业服务收费管理办法》“第二十六条利用业主共有的道路、场地收取的车位租赁费作为全体业主共有资产，收益分配和用途，由业主与物业服务企业协商确定，应当在物业服务合同中予以明确。物业服务企业应当每半年公布一次车位租赁费收支情况，自觉接受业主监督。”物业服务企业承诺收取的停车费将用于小区公共区域日常维护及建设，请业主监督。格尔木市住房和城乡建设局，2025年03月25日。 2025年03月26日。