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市长信箱
留言时间
2025-05-28 00:18:51
姓名
刘燕
留言编号
2025050012
留言标题
市场监督管理局物业问题
留言类别
咨询
提交部门
来信内容
于2025年4月9日反映市场监督管理局物业的问题,现在同城物业并未整改,楼顶房屋漏水未维修,市场监督管理局院内地面下水道未改造。暖气供暖期间物业在温度烧的基本在22度的时间去测温,且只是测的温度达到22度的人家,没有达到22度的人家没有测,平时温度也就18度左右,这样的情况下,他们就不会来测温。在供暖期间早晚起炉晚,无形间缩短了供暖时间,且屋内温度低,人坐在房间里要穿羽绒服。测温的结果只是简单的书面记录,并没有真实的反映业主取暖情况,且他们测了温度让业主签字业主也有没签字认可,如果都签字了,那就是他们自己代替签字,仅凭供暖期间他们物业自己的测温是不算的,有些时间供暖期间暖气根本是冰凉,给他们打电话也无人回应,能偷梁换柱就偷梁换柱,这个可以到业主群问一下,大家经常在业主群里反映暖气太冷。
受理回复
回复时间
2025-06-11 15:10:31
回复部门
回复内容
网友您好,关于您反映“市场监督管理局物业”的问题,现将有关情况回复如下:一是关于小区屋面漏水问题,因该小区无住宅专项维修资金,物业协调业主共同出资维修屋面遭其他业主拒绝,因此屋面未得到彻底维修,市住建局已要求物业服务企业即日起开展简单维修,避免业主家中再次出现漏水问题。二是关于冬季供暖温度不问题,国家供暖标准为18度±2度,物业服务企业多次入户测温,小区业主家中平均温度符合供暖标准,现2024-2025年度采暖期已过,市住建局现已要求物业服务企业开展“冬病夏治”工作,积极检修供暖锅炉管网,确保2025-2026年度供暖工作正常开展,供暖期间请业主随时拨打格尔木市住建局监督投诉电话0979-8413009反映供暖问题。 格尔木市人民政府办公室, 2025年06月11日。
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