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书记信箱
留言时间
2025-07-16 20:33:39
姓名
谢占芬
留言编号
2025070008
留言标题
物业不作为
留言类别
咨询
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来信内容
我是玲珑湾2号楼二单元602的业主,我家屋顶漏水严重,从前年就反应给物业去年又反应了,一直为解决,今年有反应给物业 了,物业说他们不入户,房顶等维修基金批复下来才能修,这都等三年了,现在一下雨我家厨房漏水严重,要用簸箕舀的那桶体着 倒,我都留了视频和照片,维修基金批复维修要走流程的,最起码物业暂时用防水胶把我家屋顶补修一下不漏也行,但现在给我正 常生活带来了很大的困扰,希望上级主管部门给予核实处理,要求整改为盼。
受理回复
回复时间
2025-08-05 09:50:11
回复部门
回复内容
尊敬的网民,您好!经市住建局核实,该小区物业服务企业对小区内漏水屋面进行维修70余次,但确实未彻底化解屋面漏水问题,存在补漏后又反复漏水的情况。因此,市住建局已要求物业服务企业按照《住宅专项维修资金管理办法》申请维修资金进行系统维修,目前市住建局已核算完成该小区物业服务企业所提交的改造项目预算,物业服务企业正在按维修资金使用流程推进维修工作,请业主耐心等待。在此期间如遇到相关问题,可拨打市住建局监督投诉电话0979-8413009反映,市住建局将及时协调处理。感谢您的留言,祝您身体健康,工作愉快! 2025年08月05日。
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