来信内容
尊敬的领导您好
事情的经过：
2025年7月5号晚上，我的车在格尔木市昆仑南路希尔顿酒店对面被撞，事故责任认定为对方全责且对方车辆未买任何保险，交警也并未对对方车辆进行扣押。
因小米汽车最近的4s店在兰州，和对方协商后，同意把车托运至兰州修理，目前车已修好，需要付款提车，但联系不上肇事人了，打电话不接，发消息不回，至今事情还未解决。于是打电话给负责我这个案件出警的交警求助，对方因事物繁忙为由，迟迟不给回复。没办法我就去事故科求助，在事故科2号办公室，让我把事情经过叙述了一遍，结果告诉我他们不负责我案件，办理我案件交警人员全部出警去了，我如果愿意等，就到大厅等到他们回来，而且态度极其恶劣，怒吼让我们出去，作为一个知法守法的好市民，在格尔木，这么小的一件事情都不能妥善解决，真的让人很心寒，希望领导为我们老百姓主持公道。
