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市长信箱
留言时间
2025-08-26 20:25:43
姓名
徐尼玛
留言编号
2025080025
留言标题
我弟在格尔木宾馆意外死亡
留言类别
咨询
提交部门
来信内容
尊敬的各位领导: 我弟意外死亡,家中失去唯一劳动力,剩下三个未成年孩子和两个70岁高龄的老人,何去何从。 2025年8月19日晚上二十二点半左右,家里接到格尔木市金峰路派出所电话,说是我弟徐尕藏喝上了酒躺在路边,被带到派出所,然后派出所告知我弟被送到昆仑路派出所管辖区域东顺旅店就住,家属已经从海东市民和县甘沟乡出发来接人,我弟住了一晚后自行离开,8月20号凌晨二点家属到达格尔木市寻人无果,家属至金峰路派出所进行报案,派出所告知我弟身上没手机,没钱,派出所告知家属继续寻人,寻人至8月21号早上八点左右,家属至昆仑路派出所进行报案,派出所告知被害人已失踪超过24小时,随后家属至刑警队报案。刑警队值班民警帮助查看监控,8月20号监控发现被害人最后一次出现在东顺旅店离开记录,随后刑警队告知与家属一起寻人。8月22号早上家属又去刑警队查看监控,身份证登记信息,未果,家属继续寻人。 8月22号晚上九点半左右家属接到昆仑路派出所电话,被告知我弟已意外去世。初步诊断为胃出血而亡。 家属从派出所了解到:我弟21号早上七点左右在福盛宾馆出现,在宾馆连续三天住宿(我弟入住宾馆至意外去世三天内宾馆方未进行任何登记,任何查房)至意外去世。宾馆方未进行任何登记,三天内未进行任何查房及打扫卫生,未发现被害人。 家属诉求:责任方宾馆方面赔偿死亡金,丧葬费,家属精神损害抚慰金。家属强烈要求宾馆方立即和家属取得联系,督促协商解决问题,而不是逃避责任。 家属此刻的心情真的真的是伤心悲痛,尸体一直在殡仪馆放着,我们中国人讲究死者为大,入土为安,希望领导重视百姓急难问题,督促解决此事。 祈求领导重视、解决此事,解救这个水深火热的家庭。 再次怀着感激的心情,万分感谢领导重视、解决此事!
受理回复
回复时间
2025-08-29 10:47:53
回复部门
回复内容
网友你好,现将核查情况回复如下:一、基本情况2025年08月22日19时30分许,格尔木市公安局辖区昆仑路派出所接警情称:在八一路振华手抓旁边骏怡连锁酒店卫生间内,躺了一个人,求助。接警后派出所民警立即赶往现场,现场发现八一路骏怡宾馆306房间厕所内有一名男子坐在地面背靠墙,疑似已停止呼吸便拨打120,待120急救人员到达现场宣布该人员已死亡。出警民警立即联系110情指中心通知刑警大队。待刑警大队民警到达现场后进行勘验。经勘验死者无外伤,房间内无打斗痕迹,门窗无暴力侵入痕迹,死者口鼻无呕吐物堵塞情况,房间内床头柜发现两个空牛栏山白酒酒瓶,两张床上发现大量黑色呕吐物。二、调查情况经查,2025年08月20日07时24分许,死者徐某某进入骏怡宾馆(福盛宾馆更名)大厅时,宾馆前台工作人员在前台内睡觉,死者徐某某也未办理入住手续,遂走楼梯上至三楼后在楼道徘徊,随即进入306房间(该房间旅客于06时30分许退房时未关门)。08时07分、21时25分两次出门在骏怡宾馆旁的商店使用现金购买两瓶牛栏山白酒,随即回到骏怡宾馆306房间,之后死者徐某某再未出房间,也无其他人员进入该房间。综上所述,刑警大队已初步排除刑事案件,死因疑似饮酒造成胃部出血导致死亡。三、留言内容答复1、针对留言者提出的履职不力、监管不到位问题。首先2023年5月26日,福盛宾馆(当时未更名)因不按规定登记住宿旅客信息的违反治安管理行为昆仑路派出所已作出处罚。其次派出所每季度都针对旅店业召开治安通报会,会议中都会要求旅店业严格按照相关法律法规如实登记住宿旅客信息。再次昆仑路派出所社区民警会不定期对旅店业开展消防、管理等方面的检查,督促旅店业安全、合法的经营。2、针对死者家属对事件经过的疑问,昆仑路派出所民警已向死者家属作了通报,且在留言者留言前1小时将事件中涉及死者出现的监控视频播放给死者家属观看。3、针对此次事件中骏怡宾馆不按规定登记住宿旅客信息的违法行为,昆仑路派出所已立案并对涉事宾馆依法处罚。四、后续处理情况,事发后死者父亲、哥哥、妻子及其他亲属已到达我市处理后续事宜,处理过程中直系亲属表示对徐某某的死亡无异议、不要求公安机关对死者尸体进行解剖,但拒绝提供书面材料也不配合制作笔录,称在未拿死亡赔偿金之前拒绝办理死亡证明。我局辖区昆仑路派出所与社会工作部已于25日、26日、27日三次分别在社会工作部、昆仑路派出所组织死者家属及宾馆负责人就此次事件进行调解,但因调解过程中双方的赔偿金方面金额差距巨大,未能达成调解。 目前家属已配合昆仑路派出所民警办理完死亡证明并回民和县办理丧事,死者家属表示待丧事结束后到人民法院提起民事诉讼。格尔木市人民政府办公室, 2025年08月29日。
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