来信内容
自2025年全市集体供热起始时间10月15日至今,格尔木城控供热服务有限责任公司未向世邦云山郡小区进行供热服务,经我本人供热管道放水测试,暖气水管内水压极低且水温远低于室温,未能保障住户基本取暖需求,请求相关部门解决基本民生问题。另2023年度及2024年度供热期小区也出现供热不足的实际问题,导致本小区大多数住户出现未缴取暖费的情况发生,希望主管部门出台相关解决方案增加我小区的取暖费缴费率,让小区居民享受到有质量、有保障的供热服务,避免出现供热公司以要挟住户补齐欠缴取暖费为由不向我小区供热的情况。