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书记信箱
留言时间
2025-12-24 22:36:16
姓名
许显花
留言编号
2025120011
留言标题
12
留言类别
咨询
提交部门
来信内容
2025年12月17日晚21:00,在花样年华小区一号楼北侧与杨树巷中间绿化内有口排污水井,因井口无井盖周围无任何防护措施及安全标识,本人不慎掉入污水井中,造成本人多处受伤淤青及衣服手机等财产损失,事发后本人第一时间联系了物业、市政城建单位及社区,目前已过去一周时间联系各单位后各单位推诿扯皮、不作为,不负责,事情未得到有效处理。本人诚恳请求市各领导追究相关单位监管单位责任,还本人一个公道,让负责单位赔偿相应损失。望严肃处理相关单位责任,保障人民群众脚下安全,以防再次造成其他生命伤害。投诉物业后,物业第一时间掩埋井口,销毁证据,态度恶劣
受理回复
回复时间
2026-01-09 09:57:18
回复部门
回复内容
尊敬的网民,您好!市住房和城乡建设局已于2025年12月17日对您所反映事项发生地点缺失井盖进行更换。同时,已要求该小区物业服务企业尽快联系您就该事件进行致歉,并于2025年12月29日与您进行沟通协商,就解决方案达成一致。下一步,市住房和城乡建设局将持续加强监督管理,督促物业服务企业加强与业主的沟通协调和履约能力,为全市业主提供一个优居的生活环境。感谢您的留言,祝您身体健康,工作愉快! 2026年01月09日。
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