来信内容
尊敬的领导：
我是郭镇胡杨城镇社区路北居民。我家所在巷道的自来水主管道铺设于涵洞地下，因埋设深度不足，每年冬季均会出现冻堵情况，导致巷道多户居民家中无水可用，此问题已连续多年未得到解决。
今年自12月起，家中自来水已彻底中断，至今仍未恢复，严重影响我们的基本生活。目前我们只能依靠水桶从灌溉水井取水饮用，家中老人因马桶无水无法正常使用，热水器无水导致无法洗澡，给日常生活带来极大不便。
此前，我们已于1月份向自来水公司反映该问题，工作人员现场查看后仅表示天气转暖后会恢复供水，后续便无任何进展与反馈。
恳请领导高度重视，协调相关部门彻底解决自来水管道冬季冻堵问题，保障我们正常的生活用水需求。
