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格尔木市12328交通运输服务
监督热线工单回复
尊敬的群众：
您好，您在留言反映的关于（2026-04-26 18:22:29）“4月26下午格尔木9路61327公交车16:20左右市二未靠站停车，公交车应当按规定在站点停靠上下客，该行为严重影响市民内正常出行，违反公共交通运营管理规定。现向贵局反馈，希望调取该车监控核实情况，督促格尔木市公交公司加强驾驶员管理，规范站点停靠制度，杜绝此类甩客现象，保障市民基本出行权益。”的问题后，经我单位核实，现回复如下：
一、核查情况：我局工作人员经核实情况属实。
二、办理过程：我局工作人员立即调取相关监控视频开展核查。经查，2026年4月26日16时20分许，车牌号为青H61327的9路公交车途经二中站台时未正常停靠，给乘客出行造成不便。针对该情况，我局已督促企业对涉事驾驶员作出停运学习1天、扣除当月服务考核奖50元的处理。同时责令市公交公司开展运营秩序整改整治，强化驾驶员服务规范培训，压实企业运营管理责任。
三、回访情况：无。
承办人： 电话：0979－8465023
审核人： 电话：0979－8465023
承办单位：格尔木市交通运输局
时间：2026年4月28日 格尔木市交通运输局，2026年04月28日。
