来信内容
关于滴滴平台在格尔木市无证非法经营、纵容黑车、打压正规出租车的投诉建议
尊敬的市长及各相关主管部门领导：
本人现就滴滴出行平台在格尔木市长期无证违法经营、纵容黑车、打压正规出租车一事，投诉并提出整改建议。
一、滴滴平台无合法经营资质，属于长期非法经营
根据格尔木市交通运输局公开信息，截至目前，滴滴出行未在我市取得任何网约车经营许可资质，不具备在格尔木市开展网约车派单、运营服务的合法资格，属于典型的无证违法经营平台。
依据国家《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定，网约车平台必须取得属地经营许可方可开展业务。但滴滴平台无视法律法规，长期在格尔木市大范围开展网约车派单业务，持续违规经营，严重扰乱我市道路客运市场正常秩序。
二、平台违规指派大量无证黑车，存在重大安全隐患
本人日常使用滴滴平台出行时，多次遇到平台指派无任何网约车资质的私家车接单。此类车辆无网约车运输证、驾驶员无网约车从业资格证，属于非法营运黑车。
无证黑车未办理营运保险、未经过合规安全审核，车辆安全、乘客权益、事故理赔均无任何保障，严重威胁市民出行安全。本人发现车辆无资质后均被迫取消订单，极大影响日常出行效率。滴滴平台明知车辆、司机双无证，仍持续违规派单，属于明知故犯、肆意违法。
三、恶意打压正规出租车，市场竞争极度不公平
本人为格尔木市持证正规出租车司机，车辆、从业资质齐全，合法合规从事道路客运经营。
但交通部门、禁止、限制出租车接入平台承接快车订单，导致了大批量接入无资质私家车黑车接单。
最终形成 “合法合规的出租车不让接单，违法无证的黑车肆意营运” 的乱象，严重损害全市正规出租车从业者的合法权益，破坏客运市场公平竞争秩序，极大打击合规从业者的经营积极性。
四、整改诉求与建议
1. 恳请主管部门依法查处滴滴出行平台在格尔木市无证非法经营的违法行为，依法依规处罚，责令平台立即整改，必要时叫停其在本地的违规经营活动。
2. 全面清查滴滴平台入驻的无证车辆，严厉打击黑车非法营运，清退所有不合规车辆，保障市民出行安全。
3. 垦请领导放宽对正规出租车的权限限制，开放接单权限给我市合规出租车，杜绝不公平壁垒，营造公正合法的营运环境。
4. 规范我市网约车及出租客运市场，整治平台违规乱象，公开本次事件的调查及处理结果。
本人以上反映情况全部属实，可随时提供订单截图、车辆取证照片、派单记录等全部证据，恳请各位领导高度重视，核查处理，维护市民出行权益及正规出租车从业者的合法权益。
