来信内容
本人于今日乘坐6号楼西梯上班，电梯到达进入后突然扑通一下发生故障，然后电梯中门无法打开，楼层按钮失效，多次响铃、电梯电话无人应答，电梯中公示的物业经理已经离职，拨通维保电话20分钟左右还不能进行营救，导致人员被困电梯20余分钟无人营救，无人应答，无人管理。
1、投诉宁靓建兴物业不作为，日常不做好电梯检修维护保养工作，6号楼电梯经常损坏停用，电梯内卫生差，容易导致电梯卡顿或发生意外事故，电梯发生事故后，无人开展应急营救工作，电梯中响铃、电梯电话无人应答，物业经理已经离职，未及时更换相关信息，物业人员无安全意识，无应急工作能力，无法开展营救工作，请求降低宁靓建兴物业星级能力，若无法胜任物业工作，请求更换物业公司。
2、宁靓建兴物业人员安全意识淡薄，多次响铃、电梯电话无人应答，被困20分钟无人营救，如此行为、态度怎么通过各类物业考核的，如果日常不做好电梯检修维护保养工作，保持电梯内卫生环境，后期会有更大的安全隐患。
恳请相关部门监督宁靓建兴物业做好日常电梯电梯内卫生和维护保养工作，对物业的日常应急情况进行培训，做好应急人员管理，及时反应，避免发生此类或更大的人员财产损失。
亡羊补牢，为时不晚！！！
