来信内容
尊敬的领导:
我是一位15岁未成年人的家长,迫于无奈,在此建议。我建议彻查人民路沿线酒店、宾馆违规接纳多名未成年人结伴入住、彻夜留宿并从未告知监护人的乱象,据我了解,有时是成年人携带未成年人入住(但是该成年人和该未成年人并无监护关系)。依据《中华人民共和国未成年人保护法》、公安部要求全国旅馆业必须严格执行的接待未成年人入住“五必须”规定:旅馆接待未成年人入住,必须核验身份实名登记、必须留存并联系监护人核实知情同意、必须询问同住人员关系、必须加强客房巡查、发现可疑情况应当立即报警并通知家长, 现在格尔木市内有些酒店、宾馆容许多名未成年人自行结伴、无任何监护人陪同、未征得家长同意,即可办理入住,酒店前台从未致电孩子的监护人确认入住许可;大量未成年人多人聚集一间客房夜不归宿,通宵逗留,家长无法知晓孩子所在位置、人身安全无法保障,每日焦急寻人、忧心忡忡;部分酒店甚至对未成年男女混住、频繁重复入住的异常情况视而不见,未履行强制报告义务。
为此,我诚恳向贵局提出以下几点建议:
一、针对人民路整条街的所有酒店、宾馆、民宿开展专项集中排查整治,全面核查入住登记台账、前台通话记录,对未落实“五必须”要求、私自接纳无监护人同意的未成年群体入住的经营商户,依法依规予以警告、罚款、停业整改,对多次违规的酒店列入行业黑名单,从严处罚形成震慑 。
二、常态化对人民路住宿业开展不定期夜间抽查、突击检查,重点查验晚间多名未成年人结伴入住情况,督促酒店前台熟记未成年人入住规范流程,要求接待未成年多人入住时,必须逐一电话核实监护人同意情况,留存通话记录备查。
三、组织人民路片区所有酒店从业人员开展未成年人保护法规专项培训,在前台醒目位置张贴公安部“五必须”公示牌,明确告知经营者违规接纳未成年人的法律后果,压实经营主体责任。
未成年人心智不成熟,作为家长,实在担心其是否会做出能力之外的事,加之环境影响家长实属无力,迫于无奈在此建议,望贵局采纳