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市长信箱
留言时间
2026-06-15 15:46:50
姓名
金龙小区市民
留言编号
2026060019
留言标题
金龙小区卫生间漏水十多年
留言类别
咨询
提交部门
来信内容
尊敬的领导: 本人自2004年居住在格尔木金龙小区,算起来22年了,想起后十年内由于楼上重新装修导致卫生间漏水长期漏水,前几年有物业科科长、社区、物业参与劝导楼上业主主动进行维修后漏水停止6个月,之后又陆陆续续的在漏水,漏的不大,但只要楼上洗澡或洗衣时,卫生间九辉渗水一到两个小时,我对楼上业主说过无数遍,他再说周六修一下,他说的周六已经好几年了,总在嘴上说就是不当回事,有时半夜上卫生间看到下水管上还有细水珠在流,我也睡不住了,我很气愤.....,我知道就是他们装修之后的十来年我的耐心导致了他们的不当回事,我也向退役军人事务所求助过,该局也无法插手退役军人在对方单位已经上班,他们无法插手....,我知道可以直接起诉,但是一点小事我不想这样,毕竟低头不见抬头见,可是如今家里一漏水给楼上打电话都不接了...,我相信我遇到这样的楼领居很倒霉,水一直是间断性或不间断性的流,这种不负责任也不把楼下业主当回事的人。 本人强烈要求:1.尽快解决漏水问题。 2.漏水导致的墙体损坏要维修。
受理回复
回复时间
2026-06-17 09:40:51
回复部门
回复内容
网友你好,现将处理情况反馈如下:针对您反映的相关问题,市住建局高度重视,立即要求物业服务企业履行“发现、劝阻、报告”职责。经核实与督促,涉事物业公司已于2026年6月16日通过电话方式分别与楼上、楼下业主取得联系,第一时间搭建沟通平台。经物业企业居中协调,目前涉事双方已达成初步共识,同意自行协商解决该起纠纷。下一步,市住建局将持续加强对辖区物业企业的业务指导,督促其提升主动服务意识,切实维护小区和谐稳定。感谢网友对格尔木市住建局工作的支持。格尔木市人民政府办公室, 2026年06月17日。
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