来信内容
尊敬的市长、各位领导:
您好!我是格尔木市长城出租车公司承包出租车司机,本人车牌号:青HT5200,联系电话:158****3132,现如实向市政府反映长城出租车公司违规扣车、乱收费用问题,恳请主管部门介入调解,维护基层出租车司机合法生计。
一、事情完整经过
因近期个人家庭突发困难,无法按时缴纳车辆租金,我提前主动和出租车公司管理部门沟通说明情况,家里老人一直生病住院,实在无法补齐车辆费用,协商申请延迟补齐租金,公司当时口头应允暂缓追责。
后续我筹备资金期间,长城出租车公司在未提前书面催告、未再次沟通的前提下,直接扣押我的营运出租车,致使我彻底失去收入来源,家庭生活陷入困难。
车辆被扣后,公司工作人员告知,想要取回车辆,除足额补齐租金。
二、此前维权无果
发现不合理扣车、我第一时间在行业云管平台提交申诉材料,但平台申诉长期没有工作人员对接,未得到任何有效答复,问题始终搁置,车辆已报废,但是6.17号扣车到7.18号车辆报废期间没有给我任何答复,而且费用正常收取,