来信内容
周六我到格尔木市人民医院就诊，主要是检查手麻的问题。挂号窗口直接给我挂了消化内科，我当时就提出疑问，手麻挂消化内科是否对症，窗口工作人员却让我上楼去问医生。我心里不免疑惑，挂号窗口本应做好分诊指引，却无法给出基础建议。
上楼之后，消化内科医生明确表示看不了手麻，建议我转诊骨科。办理转号流程又来回折腾，折返于消化内科窗口才完成转号。等到骨科就诊，做完CT拿到结果后，医生又告知该院无法治疗我的病症，建议我前往西宁或者市第二人民医院进一步诊治。我心里很不解，既然本院没有对应的诊疗能力，为何一开始还要安排做CT检查，整个就诊来回跑，体验很差。门诊预检分诊的工作人员是否具备专业的工作能力其次本院无法诊治我的病情为何在做CT前不予说明。
