回复内容
关于云上昆仑反映问题回复
接到投诉后，我单位工作人员第一时间与您取得联系，详细核实了事发时间、地点、行驶方向及车辆特征。鉴于事发时您未能看清该车号牌，我单位随即商请公安交警部门协助，通过调取该路口事发时段监控录像、比对同方向通行车辆记录等方式逐一排查，最终确认事发时位于您车后方的出租汽车号牌为青HT5007。
为理清事实，我单位工作人员就该路口通行规则现场咨询了公安交警部门，明确如下：
1.机动车在该路口掉头，须等候绿灯放行后方可通行；
2.在圆形信号灯控制下，右转弯车辆在确保安全、不妨碍被放行车辆和行人通行的前提下，红灯期间可以右转。
据此，您当时在掉头车道遇红灯停车等候，做法完全正确，符合交通法规。青HT5007驾驶员所称“红灯也可以行驶”，系将“右转车辆红灯可通行”的规则错误套用于掉头场景，对您形成了误导，属于明显的错误引导。出租汽车与社会车辆在道路通行上执行同一套交通安全法律法规，不存在“单独管理、可以闯红灯”的特殊政策。“红灯停、绿灯行”是所有机动车驾驶人必须遵守的底线，也是出租汽车驾驶员从业资格培训的必考内容。该驾驶员作为营运从业人员，不仅未能以身作则，反而作出错误引导，暴露出其交通安全意识淡薄，对此我们已进行严肃批评教育。
二、处理结果
我单位已作出如下处理：
1.责令企业组织青HT5007当班驾驶员学习交通法规及出租汽车从业服务规范；
2.安排该驾驶员在火车站参加为期一天的出租车志愿服务；
3.要求企业举一反三，加强全体从业人员日常教育培训。
三、下一步工作
我单位将以此次事件为警示，联合公安交警部门进一步加强出租汽车行业日常监管，深化从业人员文明服务与交通安全再培训，坚决杜绝此类现象再次发生。
感谢您对我市道路交通和出租汽车行业的监督！
格尔木市交通运输局，2026年09月25日。
