来信内容
一位格尔木市民写给公安局的感谢信
尊敬的公安局局长：
您好！
我是格尔木市的一位普通公民，2026年十一长假期间与爱人去新疆游玩。在去帕米尔高原游览的过程中，发现前一晚在
手机上提交的边境管理通行证在11月3日早上还未审批通过。当时我们已经坐上了去该地游玩的大巴车了。导游说山脚下
还有一地方可以办证。于是下车办理，当地的工作人员告知后才明白像我们这种外地游客的证件的审批手续是卡在户籍地
了，当地的派出所也无能为力，让我们与当地打电话取得联系。眼见即将到达边境检查站。情急之下拨打了格尔木的110
报警电话，查询出入境管理局的电话，11月3日早上接警的是一位小姐姐，说明情况后，虽然当时没有查到出入境管理局
的电话，小姐姐也告诉我们出入境管理局在放假期间没人上班。我们还是怀着忐忑不安的心情跟着旅游团继续前进。当大
巴车还有十五分钟就走到边境检查站的时候，手机突然收到短信是国家移民局发来的，通知我们的电子边境管理区通行证
已通过审核。欣喜若狂的两人立即登录手机平台下载电子证书。在边境检查站出示证件顺利通过了检查，才得以游览幕士
塔格峰以及山脚下的两个美丽湖泊，还拍了好多好看的照片和视频。能够尽兴的游览大美新疆，多亏了当天接警的110小
姐姐，以及出入境管理局相关工作人员。具体那天我们给110打过电话之后又发生了些什么事情虽然我们不知道。但是能
肯定的是，110及时处理了我们急需解决的难题。真的是在为人民群众解决急难愁盼的问题。为此特别感谢11月3日当天
110接警的小姐姐以及当天及时办理边境管理通行证的相关民警同志。
格尔木炼油厂职工李艳以及盐湖元品职工张存林真心敬上
2026年10月12日
